2025/6/20 星期五
6月17日，青海省市場監督管理局依據《中華人民共和國電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等法規，發布“6·18”網絡集中促銷期電商合規經營提示，平臺利用算法推薦商品時，須遵循公平透明原則，嚴禁實施“大數據殺熟”行為。
提示要求，商家持續在店鋪首頁顯著位置公示營業執照、行政許可信息或鏈接標識；無需辦理登記的商家需公示自我聲明、經營地址等信息。
嚴格遵守價格法規，禁止先漲價后打折、虛標原價等價格欺詐行為；杜絕“二選一”等限制競爭操作。簡化滿減、優惠券等促銷規則，明確預售商品定金支付、尾款結算及退款規則，并向消費者顯著公示。
直播營銷平臺主播不得利用“限時秒殺”等話術進行虛假宣傳，銷售特殊商品需具備對應資質。同時，嚴格審核直播選品，確保商品質量和信息真實。
電商平臺要完善商品審核制度，核查商標、專利等知識產權信息。做好違法違禁商品清查，及時下架或刪除違法違規產品鏈接，嚴厲打擊違法銷售“專供”“特供”“內供”商品等行為；加強對“一老一小”用品等重點商品巡查，一旦發現假冒偽劣、“三無”產品或禁售商品，立即下架處理。
商家收集消費者個人信息時，須遵循最小必要原則，明確告知收集目的、方式和范圍，并經消費者同意。禁止非法買賣、提供消費者個人信息，妥善處理消費者注銷賬號、刪除信息等請求，未經授權不得向第三方提供消費者個人信息。
電商平臺需在顯著位置公布投訴方式，及時響應消費者咨詢、退換貨及投訴訴求。嚴格落實七日無理由退貨規定，不得設置不合理門檻，維護消費者退換貨權益。
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青公網安備63010202000233號
