4月22日，由西寧市人社局、市總工會、市中級人民法院、市司法局聯合建立的集“預防、調解、仲裁、監督”于一體的西寧市新就業形態用工爭議多元化解中心在市人社局正式落成運行，中心的建成是工會組織發揮多元聯動機制，共同推進基層治理的重要舉措，也是推動勞動關系和諧穩定、服務新就業形態勞動者權益保障的具體措施，標志著西寧市在構建和諧勞動關系、優化法治化營商環境的道路上邁出了堅實一步。
中心聚焦新就業形態勞動者權益保障難，通過多元共治提升公共服務效能，為勞動者和企業提供便捷高效的權益保障服務，促進新就業形態勞動關系和諧穩定。
建立“一站式”爭議調處機制。通過法律咨詢、爭議調解、仲裁指導等聯動服務，著力解決外賣騎手、網約車司機等群體面臨的合同糾紛、薪資拖欠、工傷認定等突出問題。
搭建“預防+化解”雙軌體系，依托勞動監察預警系統強化用工風險源頭管控，同時開辟綠色通道實現簡易爭議5個工作日內響應、復雜案件全流程追蹤。推行“調解+仲裁+司法確認”協同模式，針對平臺經濟用工特點制定標準化調解規程，對達成調解協議的案件實行司法確認無縫銜接，切實降低群眾維權成本。
下一步，市總工會將立足“維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾”基本職責，充分發揮工會作為黨聯系職工群眾的橋梁紐帶作用，持續與司法、人社、法院等部門展開更深層次和更加緊密的合作交流，聚力構建新業態勞動者法律服務長效機制，積極推動建立完善黨委領導、政府主導、各部門和組織共同參與的勞動爭議預防化解機制。鼓勵和引導爭議雙方當事人通過協商、調解、仲裁等非訴訟方式解決糾紛，加強工會參與勞動爭議調解工作與仲裁調解、人民調解、司法調解的聯動，逐步實現程序銜接、資源整合、信息共享，推動形成勞動爭議多元化解新格局。
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