“我們小區附近的飯館多，偷排油污情況比較多，多虧城中區環保部門專屬網格員迅速解決，才避免下水管道堵塞。”3月17日，家住西寧市石坡街的張女士說。
記者從西寧市城中區獲悉，城中區強化黨建引領“有訴必應馬上辦”與“全科網格”治理機制有效銜接，創新網格化管理服務方式，打造“全科網格”3.0版本，探索數字化、網絡化、智能化基層治理路徑，實現“層層轉辦”向“一鍵直達”轉變。同時，利用西寧市社區事務管理服務平臺及西寧市12345未訴先辦服務平臺，打通有訴必應與未訴先辦的信息化網絡，將網格GIS電子地圖及樓棟、重點人員信息標繪在線上，掌握風險安全隱患點，實現網格基礎信息全面、準確、鮮活、有效。同時，研發設置專職、專屬網格員，民生服務管家手機移動終端派單、接單小程序，推動各類問題的解決直達辦件人、直達原發地、直達矛盾點，確保一般問題一鍵直達。
早些天，城中區倉門街街道石坡街社區專職網格員在巡查時發現，轄區臨街餐飲店有在下水井偷排油污的情況，社區專職網格員沒有執法權，他們將此信息通過一鍵線上“派單”后，城中區生態環境局專屬網格員第一時間處置了此事。
西寧市城中區石坡街社區副主任馬春燕說：“現在全科網格‘一鍵直達’之后，發現問題能做到快速反應、快速處理，這一高效的全科網格模式，真正讓問題分層分級解決在基層。”
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