近日，省城馬坊東社區工作人員協調相關部門為一位多年沒有身份證的老人辦理了新身份證。老人說：“因沒有身份證生活中處處受限，現在身份證有著落了，感覺自己的生活有了一個新的開始！”
8月中旬，馬坊東社區陳書記和工作人員入戶調查居民注射新冠疫苗的情況時，居住在石油小區年近70歲的陳姓大爺向工作人員訴說了困擾自己多年的一件煩心事。原來，老人的戶口是河北省冀州區南午村的，他的一代身份證已丟失多年、二代身份證也未辦理，只有一個多年前的戶口簿復印件，雖然陳大爺一直希望能注射新冠疫苗，但是沒有身份證只好作罷。
在進一步的詢問中工作人員得知，因沒有身份證，老人已經多年沒回河北老家了，他經常思念家鄉難以入眠，醫保也無法辦理，老人現在住的房子是租的，自己也沒養老金，家中的花銷全靠老伴的一點退休金……陳主任聽了老人的訴說，馬上向轄區派出所的工作人員核實了老人的身份信息，隨即聯系社區醫院，將老人的身份證號報備，網格員楊永玲當日陪著老人到醫院注射了第一針新冠疫苗。
當前首先要解決的是老人身份證的問題。老人的戶籍地是河北省冀州區南午村，社區人員經網上查詢后聯系到當地派出所，但是因老人離家30多年，戶口被凍結了，按規定只能本人親自辦理。接下來的幾天陳主任與轄區派出所的工作人員多次與南午村派出所的盧警官協調，希望通過兩地相互協作解決老人的困難。幾天后，盧警官向上級部門申請后，同意老人暫不用回老家，他們將相關資料信息準備齊全后寄回，按程序先恢復戶籍。
在社區工作人員的幫助下，陳大爺寫申請、拍照、復印資料，一切準備齊全后寄往河北省冀州區南午村派出所……那一刻，老人眼里流下激動的淚花，他說感覺自己的生活有了一個新的開始！
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