4月11日，海東市民和回族土族自治縣社會治安綜合治理中心信息平臺“AI矛調小助手”上線，并接入DeepSeek大模型，通過智能化賦能提升矛盾糾紛調解質效，民和縣社會治安綜合治理中心成為全省首家開通此項功能的綜治中心。
據介紹，借助“AI矛調小助手”，調解員能夠迅速查詢相關調解案件的法律適用條款，還能依據當前調解案件的具體情況，經過大數據分析和AI算法優化，獲取智能推薦的類似案件調處方案，這便于調解員靈活運用推薦方案，更精準地依法調解，不僅提升了依法調解工作的質效，也增強了當事人對綜治中心調解工作的信任和支持。
去年，民和縣建成社會治安綜合治理中心并實現實體化運行。此后，以“3+5+N”模式加快推進社會治安綜合治理中心規范化建設，通過統一窗口受理、共享場所、融合力量、匯集資源，實現資源集約化。隨著DeepSeek大模型接入，進一步打通為民服務“最后一公里”，做到群眾辦事“只進一扇門，最多跑一次”。
近年來，民和縣將推動矛盾糾紛“一站式”化解作為提升平安建設質效和為民辦實事的重要抓手，以智能化應用做優便民服務、做強智慧調度。設立指揮調度室，接入“智慧政法一體化”和“雪亮工程”平臺，匯聚社會治理類基礎數據近46萬條、公共安全視頻監控2579路，將矛盾糾紛、治安突出問題排查整治、重點人員等數據錄入平臺，讓綜治中心成為更高水平的基層社會治理指揮調度中心、信息應用中心、預測預警中心、防范處置中心和為民服務中心，為當地經濟社會高質量發展賦能。